1. Segala bentuk komplain dan konfirmasi top up akan dihandle oleh tim customer support kami.
2. Mohon hargai customer support kami dengan berbicara sopan dan tidak melakukan ancaman. Kami berhak menolak member yang tidak memenuhi kriteria ini di panel kami.
3. Member yang sudah pernah disuspend tidak diperbolehkan mendaftar ulang menggunakan data baru. Kami akan susspend, dan saldo yang tersisa dianggap hangus.